Questions-réponses

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Responsable d'entreprise ou particulier

Pourquoi faire appel au coaching ?
Le coaching est une démarche de progrès qui permet à un manager ou à un professionnel, à partir de sa situation professionnelle concrète, d'améliorer ses performances, d'intégrer plus efficacement un nouveau poste, de résoudre d'éventuels conflits de communication, ou de franchir une étape décisive dans sa vie professionnelle.

Qu'est-ce qui distingue le coaching du conseil, de la formation ou du tutorat ?
Le coach ne " sait " pas et n'a pas " la " solution à la place de son client ; par son écoute et ses questions, il agit comme un " révélateur " des capacités et du potentiel latents chez le coaché. Sa valeur ajoutée tient à sa capacité de stimuler chez le coaché la découverte et la mise en oeuvre de solutions créatives, adaptées à sa situation professionnelle, à partir de ses propres capacités.

Quelle est la limite entre coaching et thérapie ?
Tout en prenant en compte la personne dans sa globalité, le coach aide le coaché à découvrir comment mieux utiliser ses ressources dans sa situation professionnelle présente et future, et non pas à chercher dans son histoire personnelle le pourquoi de ses éventuelles difficultés. Sa formation et son propre travail de développement personnel mettent le coach professionnel à l'abri de toute confusion des rôles.

Quelles sont les conditions de succès d'un coaching ?
Une demande personnelle explicite du bénéficiaire, sa volonté de s'engager dans une démarche de progrès, le libre choix de son coach. L'approbation et le soutien de la démarche par son manager si le coaching fait l'objet d'une démarche conjointe entre l'organisation et la personne. Enfin, le choix d'un coach qualifié et un contrat définissant un cadre de travail clair et adapté à la situation.

Dans quelle mesure le coaching peut-il être prescrit par l'entreprise ?
Le manager ou le responsable RH peuvent suggérer - voire tenter d'imposer un coaching - à une personne soit parce qu'elle est en difficulté professionnelle, soit parce que son développement est jugé important pour l'organisation. Ils participent dans ce cas à la définition des objectifs du coaching, mais celui-ci ne peut être mis en place que dans la mesure où la personne concernée s'en approprie l'idée et exprime sa propre demande.

Comment choisir un coach ?
Parmi une liste de professionnels accrédités, et après un premier tri sur CV, le bénéficiaire rencontre un ou plusieurs coach(s) pour vérifier sa/leur capacité à s'adapter à sa problématique et situation spécifiques, et apprécier les chances d'établir une relation de confiance mutuelle de qualité.

Quelles garanties apporte l'accréditation SFCoach ?
Evalués par le Comité d'accréditation et de déontologie, jury de coachs expérimentés, les membres accrédités de la SFCoach ont satisfait à un examen approfondi de leur formation, de leur parcours professionnel et de leur pratique en tant que coaches. Titulaires ou associés, ils se sont engagés à respecter le code de déontologie de la SFCoach pour mieux répondre aux exigences de qualité de leurs clients.

Comment la SFCoach fait-elle respecter son code de déontologie ?
Pour être accrédités les membres de la SFCoach se sont engagés à respecter le code de déontologie de la SFCoach. Ils peuvent en être exclus pour toute infraction aux Statuts, au Règlement Intérieur, ou au Code de Déontologie.
Vis-à-vis des organisations, et des coachés la SFCoach constitue une instance de dialogue, de protection et de recours : elle reçoit les plaintes éventuelles, et peut intervenir pour prévenir et résoudre d'éventuels conflits à titre de médiateur et/ou de manière disciplinaire vis-à-vis de ses membres (jusqu'à l'exclusion).

Que doit prévoir le contrat de coaching ?
Les objectifs, les critères et le processus d'évaluation, le lieu, le nombre et la durée des séances, la qualité professionnelle et la déontologie de l'intervenant, les règles de confidentialité, le prix et les conditions de facturation.
Lorsque la démarche s'effectue en accord entre le bénéficiaire et son organisation, un contrat tripartite est établi entre le coaché, son responsable (hiérarchique ou RH) et le coach.

Combien coûte un coaching professionnel ?
Cela dépend du nombre de séances, qui peut varier d'une à vingt, la moyenne se situant entre 6 et 10. Le tarif des séances, d'une durée d'une à deux heures, est de :
" 400 à 1000 € par séance dans le cadre d'un coaching pris en charge par l'entreprise,
" de 150 à 300 € par séance lorsqu'il s'agit d'une démarche individuelle (sans prise en charge par l'employeur).

Ancien adhérent ou futur membre

Faites-vous de la formation ou pouvez vous me recommander un organisme de formation ?
La SFCoach est une association indépendante et à but non lucratif. Elle ne dispense pas de formation et ne peut privilégier un organisme plutôt qu'un autre. Cependant, pour faire suite à de nombreuses demandes, vous trouverez sur ce site une liste indicative des lieux de formation où des Membres Titulaires de la SFCoach exercent une responsabilité pédagogique. 

Qu'offre le nouveau statut de postulant ?
Cf. Processus d'admission des Postulants

Le coaching ne représentera probablement jamais que 10% de mon activité, quel est l'intérêt pour moi de devenir membre ?
L'affirmation d'un savoir-faire et d'une posture distinctifs qui peuvent aider à faire la différence vis-à-vis de concurrents, simples consultants ou formateurs.

Qu'offre l'accréditation (Titulaire, Associé) ?
Sur la base d'une validation par les pairs du professionnalisme et de la déontologie des coachs, et leur confère vis-vis de leurs clients une garantie de professionnalisme et de fiabilité reconnue par le marché.

Je suis coach certifié d'une " école " connue, à quoi me sert d'être en plus accrédité ?
Les futurs coachés et leurs organisations ont de plus en plus de mal à s'y retrouver dans un marché de la formation de coach en pleine explosion. Dans la confusion ambiante, l'accréditation SFCoach fonctionnera de plus en plus comme un repère stable et rassurant.

J'accompagne des équipes depuis 10 ans et viens de terminer une formation au coaching individuel, puis-je me présenter dès maintenant comme Associé ?
Oui, sous réserve de vérifier que vous répondez bien à l'ensemble des prérequis : cf. Processus d'accréditation des Associés

Puis-je entrer comme postulant " pour voir " ?
Le statut de postulant est un dispositif permettant de se préparer activement à l'accréditation tout en acquérant concrètement une première expérience de la vie associative (via par ex. la participation aux conférences et groupes de pratiques). Ce n'est donc pas une simple position d'attente.

Si du fait des changements de procédures je ne peux intégrer votre association que fin 2006, à partir de quand devrai-je payer une cotisation annuelle ?
Dès décision d'agrément de votre demande. Cependant, si vous êtes admis comme Postulant d'ici la fin 2006, la cotisation que vous aurez à verser couvrira à titre exceptionnel les 2 années 2006 et 2007.

Devrai-je aussi repayer des droits d'entrée si je suis ancien adhérent ?
Non, si vous faites une démarche de candidature comme Postulant ou vers l'accréditation avant le … ?

À partir de quand pourrai-je faire partie d'un GEP ?
Dès votre admission, que ce soit comme membre Postulant ou accrédité.

Je suis basé en région où il n'y a ni conférences ni GEP, quel est l'intérêt pour moi de rejoindre la SFC ?
Où que vous soyez, le premier bénéfice est d'être reconnu par vos clients comme coach professionnel accrédité. C'est également la possibilité d'étendre votre réseau de pairs au-delà de votre région. Nous avons par ailleurs entrepris de développer notre réseau de correspondants et de délégations en région pour offrir à nos membres du soutien et des animations partout en France. Sur ce plan, nous encourageons chacun à prendre toute initiative en liaison avec le CA. 

Je suis coach interne, puis-je devenir membre accrédité de la SFCOach ?
Oui, selon les mêmes prérequis qu'un coach externe. Dans la mesure où il n'y a pas de contrepartie financière, nous portons alors une attention plus particulière à votre pratique du contrat de coaching.

Membre

Où va la SFC ?
Dans un marché non réglementé où la vogue du coaching a favorisé la multiplication d'offres très hétéroclites, la SFCoach a choisi de se centrer sur le coaching professionnel. En choisissant de limiter ses membres aux coachs accrédités, la SFCoach a fait le choix courageux de privilégier l'exigence professionnelle par rapport au nombre de ses adhérents. 

Qu'est-ce que le " coaching professionnel " selon la SFC ? 
Selon la SFCoach, le coaching professionnel est l'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d'objectifs professionnels, que ce soit dans le cadre d'une prise en charge personnelle ou par l'employeur.

A qui pourrait je demander une aide en vue de présenter ma candidature à l'accréditation ?
Le CAD, a la responsabilité du processus d'accréditation, il n'a pas pour vocation d'assurer le travail préliminaire qui pourrait le mettre dans une position "de juge et partie ". Les candidats sont invités, dans un premier temps, à faire ce travail de responsabilisation seuls. Ils peuvent ensuite prendre l'initiative de contacter un membre accrédité (cf. annuaire) dans leur réseau personnel. S'ils n'en trouvent pas, ils peuvent s'adresser aux correspondants régionaux de la SFCoach qui assurent les missions d'accueil et de conseil, en particulier pour le processus d'accréditation. 

Quels moyens l'Association se donne-t-elle pour faire reconnaître ses accréditations sur le marché ?
Par la publicité de ses processus et critères d'accréditation, une communication active en direction du marché et des médias, le développement de partenariats avec diverses institutions leader d'opinion dans leur domaine (ex. l'ANDCP, l'AFITEP).

Quelles sont les conditions pour faire partie d'un GEP
Tous les membres Postulants ou accrédités peuvent faire partie des GEP SFCoach, à condition que ceux-ci soient animés par au moins un membre accrédité.